Tópicos e considerações aplicados ao CRM (2003)
Brambila, Lilian Kelli; Martucci Júnior, Moacyr (Orientador) 
Assuntos: SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO, SISTEMAS ERP
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ABNT
BRAMBILA, Lilian Kelli. Tópicos e considerações aplicados ao CRM. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a70ba7b2-109a-41ac-b994-9100c327b746/LILIAN%20KELLI%20BRAMBILA.pdf. Acesso em: 28 abr. 2024. , 2003APA
Brambila, L. K. (2003). Tópicos e considerações aplicados ao CRM. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a70ba7b2-109a-41ac-b994-9100c327b746/LILIAN%20KELLI%20BRAMBILA.pdfNLM
Brambila LK. Tópicos e considerações aplicados ao CRM [Internet]. 2003 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a70ba7b2-109a-41ac-b994-9100c327b746/LILIAN%20KELLI%20BRAMBILA.pdfVancouver
Brambila LK. Tópicos e considerações aplicados ao CRM [Internet]. 2003 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a70ba7b2-109a-41ac-b994-9100c327b746/LILIAN%20KELLI%20BRAMBILA.pdf
